Sprinklr WeChat: Wie Firmen & Studis in China krisensicher kommunizieren
Warum Sprinklr für WeChat wichtig ist — kurz, konkret, relevant Wenn du als deutscher Student, Forscher, Startup-Manager oder HR-Verantwortlicher in China bist (oder bald kommst), dann weißt du: WeChat ist hier kein „soziales Netzwerk“ im europäischen Sinn — es ist Betriebssystem, Ausweis, Bezahlsystem, Kundendienst- und Recruiting-Kanal in einem. Das Problem: Unternehmen mit mehreren Märkten haben oft kein sauberes Tooling, um WeChat-Nachrichten, Mini-Programme, Kundenservice und Monitoring kanalübergreifend zu managen. Sprinklr (ein Customer Experience Management-Tool) verspricht, genau diese Lücke zu schließen — auch für WeChat-Integrationen. ...